Rujukan Laman

Buka akaun dengan privasi jelas

Polisi Privasi 4d moon menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses lobi dan menggunakan dompet melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah…

Data akaun diterangkanKuki boleh diurusBayaran tempatan diliputiHak akses dinyatakan

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Teroka skop privasi 4d moon

4d moon Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai kepada data yang anda berikan kepada 4d moon melalui laman 4dmoon.club, halaman akaun, borang sokongan dan aliran dompet yang tersedia untuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, log masuk peranti, alamat IP, pilihan

1
bahasa, rekod transaksi dan mesej sokongan untuk mengurus akses akaun, mengesahkan pembayaran, menjaga keselamatan sesi dan menjawab pertanyaan anda. Data pembayaran daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut rujukan transaksi, masa, status dan jumlah yang diperlukan untuk rekod akaun. Kami tidak meminta data
2
yang tidak berkaitan dengan operasi akaun, keselamatan, pematuhan permintaan sah atau sokongan yang anda minta.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Semak saluran privasi anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kemas kini butiran peribadi atau faham cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun anda.

AMALAN DATA

Urus privasi semasa meneroka lobi

Kami mengendalikan data peribadi mengikut tujuan yang dinyatakan, bukan sebagai bahan terbuka. Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja, rekod sensitif dilindungi melalui kawalan akaun, dan aktiviti keselamatan disemak apabila terdapat percubaan log…

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menghantar makluman operasi dan memulihkan akses. Jika anda menukar nombor telefon atau e-mel, rekod lama boleh disimpan untuk audit keselamatan.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan rujukan masa, status dan jumlah. Rekod ini membantu menyemak pertanyaan dompet, padanan pembayaran dan laporan kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti ralat halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu log masuk semula.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan akses luar biasa, perubahan peranti dan aktiviti yang tidak selari dengan corak akaun. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan profil atau transaksi diteruskan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun aktif, penyelesaian pertikaian, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan itu tamat, data dipadam, dinyahkenal pasti atau dihadkan aksesnya.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pemilikan akaun, status transaksi dan keperluan rekod yang masih terpakai.

Ketahui hak data anda

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data anda di 4d moon. Jawapan dibuat untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun, mengemas kini profil atau menghubungi sokongan tentang permintaan privasi tertentu.

Kami mengumpul data asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, peranti, IP dan masa pendaftaran. Data ini membantu kami menyediakan akses akaun, mengesan sesi dan menyokong permintaan anda.

Rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan bayaran dengan dompet akaun, menyemak pertanyaan dan memenuhi rekod kewangan yang diperlukan. Kami tidak memaparkan butiran bayaran sensitif kepada pasukan tanpa keperluan kerja.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data akaun melalui saluran sokongan selepas pemilikan akaun disahkan. Kami mungkin menapis data yang melibatkan keselamatan, pihak lain atau rekod dalaman yang perlu dilindungi.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan jelaskan butiran yang perlu dikemas kini. Untuk melindungi akaun, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum menukar nombor telefon, e-mel atau data yang mempengaruhi pemulihan akses.

Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi dan pilihan paparan. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, namun tindakan itu mungkin menyebabkan sesi tamat lebih cepat atau beberapa tetapan tidak disimpan.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan dan keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan akses atau memadamkannya mengikut proses dalaman.

Gunakan borang bantuan, sembang sokongan atau e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan ID akaun dan jenis permintaan supaya pasukan kami boleh mengesahkan pemilikan sebelum berkongsi atau mengubah data.

Buka akaun dengan privasi jelas

Semak saluran privasi anda

Urus privasi semasa meneroka lobi

Data pendaftaran

Rekod pembayaran

Kuki dan sesi

Keselamatan akaun

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Ketahui hak data anda

01 Apakah data yang dikumpul apabila saya membuka akaun?

02 Mengapa data pembayaran saya direkodkan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

04 Bagaimana saya membetulkan nombor telefon atau e-mel?

05 Adakah kuki diperlukan untuk menggunakan laman?

06 Berapa lama data saya disimpan?

07 Siapa yang boleh saya hubungi tentang privasi?

Halaman Berkaitan